Dal giorno in cui Michael Aldrich si è inventato la vendita on line nel 1979 il commercio elettronico si è evoluzionato con grande rapidità, nel 1994 Pizza Hut lancia la prima offerta nella sua pagina web e nel 1995 Amazon inizia a vendere libri online. Attualmente oltre l'80% degli utenti di internet ha comprato qualcosa in un e-commemrce e di questi il 50% comprato più di una volta. Alcuni motivi della costante crescita del commercio elettronico secondo gli utenti sono per esempio: il poter comprare quando si vuole senza vincoli di tempo, la facilità con cui possono comparare i prezzi, la grande varietà che si può incontrare in quanto siamo in mercato globale, prezzi più economici e nessun problema di spostamento e ricerca del parcheggio per raggiungere il negozio fisico.
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