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install language on osTicket

this simple guide aims you to install and configure your language on osTicket i written this guide based on forum post http://osticket.com/forum/discussion/76252/installing-language-pack

instructions

  1. create folder my_language
  2. enter in folder
  3. dowload language pack from http://osticket.com/download
  4. create file php extract.php with this code
    <?php
    try {
    $phar = new Phar('da.phar');
    $phar->extractTo('./',null,true); // extract all files
    } catch (Exception $e) {
    echo "there was an error<br>";
    print_r($e);
    }
    ?>

    if you are on windows substitute direcory ‘./’ with ‘c:\xxxx’ on
    $phar->extractTo('./',null,true); // extract all files
  5. on shell you have to run script: php extract.php
  6. create in your folder site include/i18n/ folder with name language_COUNTRY. example: it_IT
  7. upload all extracted files, not extract.php and *.phar file, on your osTicket site in folder include/i18n/language_COUNTRY (include/i18n/it_IT)
  8. modify the file include/class.config.php line 157 with your language_COUNTRY
    'system_language' => 'en_US', to 'system_language' => 'it_IT',
  9. save
    Yeah! you are finished

if this guide helpful to you…

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thanks in advance

Update 2017

Now, after upload language files, you can change language in Administration preferences. No more point 8.


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